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一点课(OPL)--组织保障工具
 
 

(1) 定义:

OPL-One Point Lesson,即一点课、一点课程或单点课程,是一种在现场进行培训的教育方式。单点课程OPL的培训时间一般为10分钟左右的规定。所以,它还有一个名称,那就是叫10分钟教育。OPL鼓励员工自己编写教材并作为辅导员进行培训,强调员工自主编写教导材料、自己组织教导,锻炼员工的培训能力、表达能力,让员工参与到培训中来而不是管理者唱独角戏,所以一点课程也被称为“我来讲一课”。

(2) 实施步骤及内容

① 教导课题发掘——教导课题挖掘可从三个方面进行,一方面来自员工自己的发现,员工自主将自己的妙手偶得,将自己的经验、智慧编成OPL;另一方面是基层管理者、小组长提出的攻关课题,要求员工动脑筋加以解决,而且最终解决并总结形成培训教材的课题;也有一些是员工虽然做了某些具有指导和推广意义的工作或者变革,其上级主管发现后通过引导和提示,乃至帮助这个员工总结提炼成的培训教材。

② 教材撰写——OPL的教材撰写需要体现5W2H,即讲什么(What)——内容;谁来讲、谁来学(Who)——讲师与受训对象;应用在何处(Where)——应用的场合、设备;何时应用,何时进行培训(When)—— 应用时机以及培训时间记录;为什么这样(Why)——原理,理论根据;如何做(How)——方法、手段、工具的应用;做多少,做到什么程度(How much,How many)——作业标准,作业规范,评价标准。

③ 培训方式——OPL的课程一般由撰写人或其他熟悉这个专题的员工作为培训讲师,集中在现场不脱产进行训练。

(3) 实施步骤及内容

OPL 的格式没有固定形式,但强调内容简洁、明了、易懂,避免大量使用文字描述,最好使用图文并茂的格式进行表达,每段文字的字数按照少于15字为基本原则。

 

(4) 使用范围

OPL使用不仅仅限于生产现场,也可以被办公室广泛采用,通过OPL的使用,将个人工作方法、工作经验、心得体会得以提炼,从而改善工作方法,起到工作持续改善的效果。

 
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