基本信息

职位名称

物业经理

职位编号

所属部门

物业部

直接上级

总经理

职位概述

负责监督、管理物业的运营，向物业使用人按服务质量标准提供服务

任职资格

学    历

大学本科及以上

专    业

物业管理相关专业

工作经验

3年以上相关工作经验

能力素质

具有良好的沟通能力、人际交往能力、领导能力，较强的责任心和服务意识

业务了解范围

熟悉物业管理相关法律法规，熟悉物业管理和运营流程

工作

关系

内  部

各部门

外  部

业主、开发商、相关政府部门、相关业务单位等

职    责    细    化    描    述

岗

位

职

责

职责一

规章制度管理

工作任务

1．组织制定物业管理规章制度，报领导审批后执行

2．根据公司发展阶段及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订、完善

职责二

环境管理

工作任务

1．负责所管辖区域内的清洁卫生管理

2．负责管辖区域内的环境绿化管理

职责三

工程管理

工作任务

1．监督管辖区域内大型新建、改建、扩建项目的实施

2．参与新接管项目的装修监管、物业验收等工作

职责四

设备管理

工作任务

1．负责辖区内公共设施、设备的使用管理、维修与更新，确保各种设备的正常运行

2．协助相关部门对公司办公区域内的设备进行维修保养

职责五

秩序管理

工作任务

1．负责物业管理区域内的安全防范工作

2．定期或不定期进行安全检查，排除安全隐患，及时、妥善地处理安全事故或协助有关部门进行处理

3．协调管辖区域内的交通、停车秩序，保证公共安全

职责六

分部门管理

工作任务

1．监督、检查部门内部的各项工作及计划的执行情况

2．负责分管员工的培训、考核等项工作