测试方面

问题

该指标是否可理解？

是否可用通用业务语言定义？

能否以简单明了的语言说明？

是否有可能被误解？

该指标是否可控制？

对该指标的结果是否有直接的责任归属？

绩效考核结果是否能够被基本控制？

该指标是否可实施？

是否可以用行动来改进该指标的结果？

员工是否明白应采取何种行动对指标结果产生影响？

该指标是否可信？

是否有稳定的数据来源来支持指标或数据构成？

数据能否被操纵以使绩效看起来比实际更好或更糟？

数据处理是否引起绩效指标计算的不准确？

该指标是否可衡量？

指标可以量化吗？

指标是否有可信的衡量标准？

该指标是否可低成本获取？

有关指标的数据是否可以直接从标准表上获得？

获取成本的标准是否高于其价值？

该指标是否可以定期衡量？

该指标是否与整体战略目标一致？

该指标是否与某个特定的战略目标相联系？

指标承担者是否清楚企业的战略目标？

指标承担者是否清楚该指标如何支持战略目标的实现？

该指标是否与整体绩效指标一致？

该指标和组织中上一层的指标相联系吗？

该指标和组织中下一层的指标相联系吗？